• Direitos dos residentes.

    • Para além dos direitos inerentes ao serviço de alojamento contido no contrato, se residir em BE Coimbra poderás usufruir de total privacidade. Ninguém entrará no teu quarto sem a tua autorização, exceto em situações de emergência especificadas na secção «Acesso aos quartos pelos funcionários de BE Coimbra.

    • Enquanto cumprires as regras de coexistência, podes organizar o teu tempo como quiseres, dedicar-te às atividades que mais gostas e ter os relacionamentos que quiseres da maneira que considerares apropriado.

    • Os residentes gozam naturalmente dos direitos individuais próprios das sociedades democráticas. Estas liberdades são exercidas no respeito dos direitos individuais das outras pessoas.

    • O exercício das liberdades individuais pelos residentes deve ser conciliado com os seguintes princípios:

      • Respeito pelo pessoal da residência universitária e pelos serviços centrais de BE Coimbra;
      • Respeito pelas instalações e pelos equipamentos;
      • Respeito pelo trabalho e tranquilidade de outros moradores.
      • Respeito pelas diferenças culturais, religiosas, políticas ou de género.
  • Acesso a quartos e residências.

    • Os contratos de quarto são pessoais e intransferíveis. Ninguém pode reassutar ou atribuir os direitos de utilização do seu quarto a qualquer outra pessoa (residente ou não de BE Coimbra). Em caso de ausência prolongada, o quarto deve permanecer desocupado e não pode ser prestado a nenhuma outra pessoa sem o consentimento expresso de BE Coimbra.
    • Em caso algum a chave da residência ou do quarto será emprestada ou temporariamente transferida para visitantes, familiares ou amigos sem o conhecimento e consentimento expresso de BE Coimbra.
    • Cada residente é responsável pelas suas chaves e meios de acesso. Em caso de perda, deve informar imediatamente o pessoal de BE Coimbra e os custos decorrentes da duplicação dos meios de acesso e da substituição da fechadura, se necessário, serão suportados pelo residente.
    • Não é permitida a instalação de fechaduras, cadeados ou objetos similares. A substituição ou reparação de tais dispositivos só pode ser efetuada por pessoal autorizado por BE Coimbra
    • Nenhum residente pode entrar no quarto de outra pessoa sem a autorização expressa do titular.
    • Cada residente, ao entrar ou sair do edifício, deve impedir que pessoas desconhecidas e sem chave tirem partido da ocasião para aceder sem autorização às instalações.
    • A equipa da BE Coimbra deve ser informada de qualquer acesso (ou tentativa) não autorizado.
    • Nas residências onde exista um portal com uma porta adicional a ser mantida fechada à noite, cada residente deve deixá-lo perfeitamente fechado quando entrar ou sair durante os horários especificados.
    • O acesso à residência e às suas dependências será sempre feito através da porta e nunca através de janelas ou claraboias.
    • Não é permitido o acesso a telhados e cornijas ou a zonas ou dependências designadas como para uso exclusivo do pessoal de BE Coimbra
  • Acesso aos quartos pelos funcionários de BE Coimbra.

    • O pessoal de BE Coimbra, ou as pessoas por ela autorizadas, podem entrar nos quartos sem aviso prévio, nas seguintes circunstâncias:

      • Executar reparos urgentes.
      • Se há boas razões para pensar que o quarto foi abandonado pelo seu ocupante.
      • Se houver motivos razoáveis para acreditar que foram violadas regras que podem afetar a saúde, a segurança ou a boa ordem da residência.
      • Numa situação de emergência.
    • É necessário um aviso prévio, com pelo menos 24 horas de antecedência para:

      • Efetuar reparações não urgentes.
      • Mostrar o quarto aos potenciais futuros residentes
    • O pedido, oralmente ou por escrito, de reparação ou manutenção confere ao pessoal de BE Coimbra o direito de acesso a esse quarto para inspecionar ou reparar em conformidade com esse pedido.

  • Integridade do alojamento.

    • No final da sua estada nas residências, cada residente deve entregar o alojamento no mesmo estado em que foi concedido.
    • Não deve ser possível pintar em paredes, portas, janelas (incluindo molduras e vidros) ou no mobiliário ou aparelhos de BE Coimbra, fazer perfurações ou colocar adesivos difíceis de extrair. Esta regra aplica-se aos quartos individuais, bem como às áreas comuns da residência.
    • Será permitida a utilização das chinchetas clássicas e adesivos de fácil remoção que não deixem marcas ou manchas na superfície de suporte.
    • Cada residente deve pagar os custos decorrentes da reparação ou restauração de alterações não autorizadas.
  • Segurança.

    • Ninguém pode pôr em perigo a segurança de outras pessoas. A utilização indevida ou a deterioração de materiais e equipamentos de segurança (extintores, câmaras de vigilância, detetores, alarmes, kits médicos, etc.) é totalmente proibida.
    • Apenas podem ser utilizados aparelhos a gás, fornos elétricos, placas de fogão, esquentadores de água ou micro-ondas em cozinhas e só podem ser utilizados os aparelhos fornecidos por BE Coimbra.
    • Os ferros para vestuário apenas podem ser conectados nos locais permitidos para isso e serão os fornecidos por BE Coimbra.
    • Quaisquer aparelhos elétricos (exceto computadores portáteis, carregadores de dispositivos móveis e secadores de cabelo) devem ser fornecidos por BE Coimbra ou autorizados por escrito.
    • Os residentes estão proibidos de intervir em redes de água, eletricidade, gás ou aquecimento.
    • BE Coimbra não é responsável pela perda, roubo ou deterioração de artigos, equipamentos, vestuário ou alimentos.
  • Higiene e manutenção.

    • As áreas comuns são limpas por BE Coimbra. No entanto, cada residente deve contribuir para a manutenção de locais limpos através de comportamentos adequados, especialmente em espaços coletivos.
    • Cada residente é responsável pela higiene e limpeza do seu quarto e deve assegurar a sua manutenção regular.
    • Qualquer avaria, dano ou incidente deve ser comunicado o mais rapidamente possível à diretiva da residência.
    • Cada residente deve limpar os pratos e utensílios de cozinha utilizados e deixá-los, o mais rápido possível, numa posição para ser usado por outros.
    • Se qualquer líquido, poeira ou qualquer material suscetível de se expandir for derramado, ele precisa ser limpo antes de ser pisado e espalhado por toda a residência.
    • Os detritos ou objetos de qualquer tipo não podem ser atirados através de janelas ou alpendres, quer viradas para a rua, quer para pátios, recintos interiores ou áreas verdes. Se devido a descuido algo cair, deve ser recolhido imediatamente ou, se não for possível, notificado ao serviço de manutenção.
    • Não é conveniente deixar copos, garrafas ou qualquer outro objeto sobre os corrimões, especialmente se estiverem virados para a rua.
    • As cinzas, as pontas de cigarros e os resíduos de tabaco em geral devem ser depositados nos recipientes apropriados para o efeito. Nunca no chão, panelas, pratos, etc.
  • Álcool.

    • BE Coimbra incentiva e exige uma atitude responsável em relação ao consumo de álcool, pelo que a posse ou introdução de grandes quantidades de bebidas alcoólicas na residência não é considerada aceitável. Também é proibido consumir bebidas de alta força alcoólica (conhaque, uísque, vodca, rum, gin e similares) nas áreas comuns. Estas medidas aplicam-se tanto aos residentes como aos visitantes ocasionais.
    • Todas as áreas comuns das residências são consideradas isentas de álcool das 23:00 horas às 8:00h, não se podendo consumir ou tomar bebidas alcoólicas de qualquer tipo, exceto autorização por escrito de BE Coimbra.
    • BE Coimbra reserva-se o direito de declarar ocasionalmente uma dependência comum livre de álcool se houver residentes que o solicitem por motivos religiosos, culturais ou de identidade.
    • Não é permitido permanecer na residência em estado de embriaguez, independentemente de o álcool ter sido consumido dentro ou fora da residência. A regra também se aplica a visitantes ocasionais.
  • Visitas.

    • Tens o direito de receber visitantes, mas és responsável por garantir que os teus visitantes cumpram sempre as regras de coexistência da residência.

    • As visitas só podem estar na residência na presença da pessoa que as convidou. Se por qualquer razão a pessoa que as convidou não estiver presente no momento da visita e for necessário esperar por ela, devem apresentar-se ao care manager da residência que indicará onde podem esperar.

    • Exceto nos casos abaixo descritos, os visitantes não poderão passar a noite, cozinhar ou fazer uso de máquinas de lavar nem dos chuveiros, embora possam se conectar à rede Wi-Fi, se assim o desejarem.

      • As pessoas que tenham um contrato ativo com outra residência de BE Coimbra estão isentas destas restrições e têm os mesmos direitos que qualquer outro residente.
      • Uma visita (e apenas uma) pode ficar no teu quarto gratuitamente uma noite (incluindo o direito ao duche). Podes fazer uso deste direito até 10 dias não consecutivos por mês. Deves avisá-lo com antecedência. A coisa mais elegante é apresentar a pessoa ao care manager, mas se não for possível, basta uma mensagem WhatsApp especificando o nome.
      • No caso de as mesmas ou diferentes visitas ficar para dormir 2 ou mais noites seguidas, a partir da segunda noite terás de pagar 7,5 EUR por noite por pessoa. Nesse caso, a visita terá o direito de duche e cozinha e a partir do terceiro dia também poderá usar as máquinas de lavar roupa.
  • Reuniões sociais.

    • Queremos dizer com “reuniões sociais” qualquer reunião de mais de 10 pessoas que inclui visitantes.
    • Os espaços comuns das residências destinam-se principalmente à fruição e conforto dos residentes, pelo que só serão permitidas reuniões em que pelo menos 60% das pessoas sejam residentes de BE Coimbra. Como residentes incluem-se as pessoas que tenham um contrato ativo com outra residência de BE Coimbra diferente daquela donde se realiza a reunião.
    • Os quartos não poderão ter reuniões de mais de quatro pessoas, residentes ou não, uma vez que uma reunião de 5 ou mais pessoas, por mais tranquila que seja, incomodará qualquer pessoa que queira dormir ou estudar nos quartos adjacentes.
    • Nos espaços comuns podem-se ter reuniões com até 8 visitantes externos.
    • Em residências onde existe uma pluralidade de espaços comuns, podem ser realizadas várias reuniões, desde que a regra do (60%) seja mantida em todos eles.
    • Reuniões de mais de 8 visitantes requerem autorização explícita de BE Coimbra, que deve ser solicitada com pelo menos 2 dias de antecedência.
    • Os visitantes devem cumprir as regras de coexistência da residência e o espaço deve ser recolhido e ordenado no final da reunião.
    • Deve ter-se o cuidado de garantir que os visitantes não convidem outras pessoas por conta própria, uma vez que qualquer reunião que exceda o número permitido será automaticamente cancelada e dissolvida.
    • As instruções do pessoal de BE Coimbra devem ser sempre respeitadas.
    • Se existirem leis ou disposições estatais ou municipais em vigor, como as regras relativas à pandemia de COVID-19, que impõem restrições ao número de pessoas que podem reunir-se ou à forma como essas reuniões terão lugar (por exemplo, a distância social ou a utilização de máscaras), essas disposições serão aplicáveis e prevalecerão sobre as regras acima estabelecidas.
  • Bicicletas e outros artigos semelhantes.

    • As bicicletas são bem-vindas e nós encorajamos-te a trazer a tua. As residências sempre têm um espaço onde a podes estacionar com segurança.
    • A residência não fornece correntes, fechaduras ou cadeados para as proteger e deves trazê-los contigo.
    • As bicicletas não podem ser deixadas em locais que impeçam as vias de acesso nem nas áreas comuns, corredores, casas de banho ou cozinhas.
    • Podes a estacionar no teu quarto, se quiseres, desde que isso não envolva arranhões ou deterioração de paredes ou móveis.
    • Andar de skate, patins, bicicletas ou itens semelhantes não é permitido em nenhuma área da habitação, incluindo o teu quarto, áreas comuns, corredores, etc.
  • Ruídos.

    • Em uma residência universitária é necessário combinar dois requisitos um tanto contraditórios: Por um lado, a população estudantil está ansiosa por interações sociais tão intensas e excitantes quanto possível, e isso inevitavelmente gera ruído. Por outro lado, a mesma população precisa se envolver em atividades intelectuais que exijam concentração, acompanhar o atendimento às aulas e passar em testes e exames. E na linha que vai de um desses polos para o outro, cada um está em um ponto que depende da carreira que estuda, do seu nível de comprometimento acadêmico e da sua biografia pessoal. Por conseguinte, é basicamente impossível estabelecer regras precisas que se apliquem a todo o momento e sem exceção. No entanto, propomos algumas orientações que podem servir de ponto de partida inicial.
    • Recomenda-se preservar, na medida do possível, o silêncio e a tranquilidade nas áreas de alojamento, deslocando as atividades mais ruidosas e as reuniões mais numerosas para as áreas sociais.
    • Quando estiveres sozinho a ouvir música ou a ver filmes, especialmente à noite, tenta usar auscultadores. Pelo contrário, se precisares de um silêncio sepulcral vinte e quatro horas por dia para te concentrar nos teus estudos, considera usar tampões para os ouvidos.
    • Recomendamos não ter música muito alta quando se está reunido em conversa. A música alta força todos a elevar o volume de voz e, se houver várias conversas separadas, cada grupo levantará a sua voz para se entender acima da música e dos outros grupos que por sua vez levantarão a voz pelas mesmas razões.
    • Ao regressar para a residência à noite ou de manhã cedo, lembra-te que haverá pessoas a dormir que terão aulas no dia seguinte pela manhã. Faz o menor barulho possível e não fales em voz alta. Além da inconveniência óbvia que isso pode causar, é um comportamento bastante agressivo e egoísta que as pessoas podem interpretar como não se importando com os outros.